Conditions générales de vente

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits proposées par la marque ARCANYX via son site internet.

2. Produits
Les produits proposés sont des vêtements et accessoires.
Les photos sont présentées à titre illustratif. De légères différences peuvent exister.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
ARCANYX se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.

5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont : [Carte bancaire, PayPal, etc.].

6. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés.
Délais de livraison estimés :

  • France : 5 à 10 jours ouvrés

  • Europe : 7 à 12 jours ouvrés

  • International : 10 à 15 jours ouvrés

ARCANYX ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs.

7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés :

  • non portés

  • non lavés

  • dans leur emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Remboursement
Le remboursement est effectué sous 7 à 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

9. Produits défectueux ou erreur
Si un produit est défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter à : [ton email] avec preuve (photo).
Une solution sera proposée (remplacement ou remboursement).

10. Responsabilité
ARCANYX ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

11. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données.

12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.